1. Geltungsbereich
Die Yin Yang Medi AG legt grossen Wert auf den Schutz der persönlichen Daten ihrer Patientinnen und Patienten, Kundinnen und Kunden sowie der Besucherinnen und Besucher unserer Website.
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten wir bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, wie wir mit diesen Daten umgehen und welche Rechte betroffene Personen haben.
Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Schweiz, insbesondere nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist:
Yin Yang Medi AG
St. Urbanstrasse 3
4900 Langenthal
Schweiz
E-Mail:
Telefon: +41 62 922 44 17
Die Yin Yang Medi AG betreibt mehrere Standorte. Die verantwortliche Stelle bleibt unabhängig davon die Yin Yang Medi AG, soweit nicht im Einzelfall etwas anderes angegeben wird.
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
3. Welche Personendaten bearbeiten wir?
Je nach Art der Kontaktaufnahme oder Dienstleistung können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:
- Name und Vorname
- Adresse und Kontaktdaten
- Geburtsdatum, soweit für die Behandlung oder Administration erforderlich
- Angaben zu Terminen und Behandlungen
- Angaben zum Gesundheitszustand und zur Krankengeschichte
- Angaben zu Versicherungen und Rechnungsstellung
- Angaben, die uns über Kontaktformulare, E-Mail, Telefon oder persönlich mitgeteilt werden
- technische Daten beim Besuch unserer Website
- Angaben zu von Ihnen erteilten Einwilligungen und Abmeldungen von Werbeinformationen
Wir bearbeiten grundsätzlich nur diejenigen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
4. Gesundheitsdaten und Patientendaten
Im Rahmen einer Behandlung können besonders schützenswerte Personendaten, insbesondere Gesundheitsdaten, bearbeitet werden.
Diese Daten werden ausschliesslich im Zusammenhang mit der Behandlung, Betreuung, Administration, Abrechnung und den damit verbundenen organisatorischen Aufgaben verwendet.
Der Schutz von Patientendaten hat für uns besondere Bedeutung. Gesundheitsdaten werden nur denjenigen Personen zugänglich gemacht, die diese Daten für ihre Aufgabe benötigen.
Auch innerhalb eines Unternehmens mit mehreren Standorten gilt dabei das Prinzip, dass Mitarbeitende nur auf diejenigen Patientendaten zugreifen sollen, die sie für ihre Tätigkeit benötigen.
Gesundheitsdaten werden nicht für allgemeine Werbezwecke verwendet.
5. Behandlung und Betreuung
Personendaten werden insbesondere bearbeitet, um:
- Behandlungen und therapeutische Leistungen zu erbringen;
- Termine zu vereinbaren und zu verwalten;
- die Kommunikation mit Patientinnen und Patienten sicherzustellen;
- Behandlungsverläufe und notwendige Dokumentationen zu führen;
- Rechnungen zu erstellen und Zahlungen abzuwickeln;
- gesetzliche oder organisatorische Verpflichtungen zu erfüllen;
- die Qualität und Organisation unserer Dienstleistungen sicherzustellen.
Die Bearbeitung erfolgt nach den Grundsätzen der Zweckbindung, Verhältnismässigkeit und Datensicherheit.
Gesundheitsdaten unterliegen erhöhten Schutzanforderungen. Für die Bearbeitung und Bekanntgabe solcher Daten gelten neben dem Datenschutzgesetz je nach Situation weitere gesetzliche Bestimmungen und berufliche Schweigepflichten.
6. Kommunikation per E-Mail
Wir verwenden E-Mail unter anderem zur Beantwortung von Anfragen, zur Terminvereinbarung und für organisatorische Mitteilungen.
Bitte beachten Sie, dass eine gewöhnliche E-Mail-Kommunikation grundsätzlich nicht vollständig vor dem Zugriff Dritter geschützt ist.
Wenn über E-Mail besonders schützenswerte Personendaten übermittelt werden sollen, können je nach Situation zusätzliche Sicherheitsmassnahmen erforderlich sein. Für besonders vertrauliche medizinische Informationen kann deshalb eine andere Form der Übermittlung verwendet werden.
7. Website und technische Daten
Beim Besuch unserer Website können technische Informationen verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten
- verwendeter Browser und Gerätetyp
- technische Informationen zur Nutzung unserer Website
- gegebenenfalls Informationen über Cookies und ähnliche Technologien
Diese Daten dienen insbesondere dem sicheren und zuverlässigen Betrieb, der technischen Weiterentwicklung und der Verbesserung unserer Website.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.
Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit bestimmte Funktionen der Website korrekt funktionieren.
Soweit zusätzliche Cookies oder Technologien für Analyse-, Statistik-, Marketing- oder andere Zwecke eingesetzt werden, informieren wir darüber entsprechend und berücksichtigen die gesetzlichen Anforderungen.
Die Besucherinnen und Besucher können ihre Cookie-Einstellungen über die dafür vorgesehenen Möglichkeiten verwalten.
9. Eingebundene Inhalte und Dienste Dritter
Auf unserer Website können Inhalte oder Dienste Dritter eingebunden sein, beispielsweise Videos, Karten, Schriftarten, technische Dienste oder andere externe Angebote.
Bei der Nutzung solcher Inhalte kann eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt werden. Dabei können technische Daten übermittelt werden.
Soweit solche Dienste eingesetzt werden, informieren wir in den entsprechenden Bereichen über deren Verwendung und berücksichtigen die jeweils geltenden Datenschutzanforderungen.
10. Auftragsbearbeiter und externe Dienstleister
Für den Betrieb unserer Praxis und unserer Website können wir externe Dienstleister einsetzen. Dazu gehören beispielsweise:
- Hosting- und IT-Dienstleister
- Anbieter von Praxis- oder Terminverwaltungssystemen
- Anbieter von E-Mail- und Kommunikationsdiensten
- Buchhaltungs- und Zahlungsdienstleister
- technische Dienstleister
- gegebenenfalls Anbieter von Analyse- oder Marketingdiensten
Diese Dienstleister bearbeiten Personendaten nur soweit dies für die Erbringung ihrer jeweiligen Leistungen erforderlich ist und soweit die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.
11. Bekanntgabe von Personendaten
Personendaten werden grundsätzlich nicht ohne entsprechenden Grund an Dritte weitergegeben.
Eine Bekanntgabe kann insbesondere erfolgen, wenn:
- dies für die Behandlung oder Betreuung erforderlich ist;
- dies für die Abrechnung oder Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist;
- die betroffene Person dazu ihre Einwilligung erteilt hat;
- eine gesetzliche Verpflichtung zur Bekanntgabe besteht;
- dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich und gesetzlich zulässig ist.
Bei Gesundheitsdaten gelten erhöhte Anforderungen.
12. Datenbearbeitung innerhalb unserer Standorte
Die Yin Yang Medi AG betreibt mehrere Praxisstandorte.
Die gemeinsame Organisation ermöglicht es, administrative und organisatorische Aufgaben zentral zu erledigen. Der Zugriff auf Patientendaten wird dabei nach dem Grundsatz der Erforderlichkeit beschränkt.
Nicht jede Mitarbeiterin und nicht jeder Mitarbeiter hat automatisch Zugriff auf sämtliche Patientendaten aller Standorte.
13. Aufbewahrung und Löschung
Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Patientendaten und andere gesetzlich vorgeschriebene Unterlagen werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt.
Nach Ablauf der entsprechenden Aufbewahrungsdauer werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine andere gesetzliche Verpflichtung oder ein berechtigtes Interesse einer weiteren Aufbewahrung entgegensteht.
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unzulässiger Bekanntgabe zu schützen.
Der Zugriff auf besonders schützenswerte Personendaten wird soweit möglich auf die Personen beschränkt, die diese Daten für ihre Tätigkeit benötigen.
Trotz aller Sicherheitsmassnahmen kann bei der Übertragung von Daten über das Internet keine absolute Sicherheit garantiert werden.
15. E-Mail-Marketing und Informationen über Angebote
Wir können Personen, die dies wünschen oder mit denen bereits eine entsprechende Kundenbeziehung besteht, per E-Mail über Angebote, Aktionen, Veranstaltungen, Gutscheine oder andere Dienstleistungen der Yin Yang Medi AG informieren.
Eine solche Kommunikation erfolgt unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Wer keine solchen Informationen mehr erhalten möchte, kann sich jederzeit über die in der jeweiligen Nachricht angegebene Abmeldemöglichkeit abmelden oder uns direkt kontaktieren.
Eine Abmeldung von Werbeinformationen hat keinen Einfluss auf die Behandlung oder auf bestehende vertragliche oder gesetzliche Beziehungen.
Gesundheitsdaten werden nicht für allgemeine Werbezwecke verwendet.
16. Kontaktformulare und Anfragen
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail oder auf anderem elektronischem Weg kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
Bitte übermitteln Sie über ungesicherte Kommunikationswege keine medizinischen Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind.
17. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere das Recht:
- Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten über Sie bearbeitet werden;
- die Berichtigung unrichtiger Personendaten zu verlangen;
- unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung von Personendaten zu verlangen;
- unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung einer Datenbearbeitung zu verlangen;
- einer Datenbearbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu widersprechen;
- eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannte Kontaktadresse wenden.
18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, unsere technische Infrastruktur oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: August 2026
19. Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte an:
Yin Yang Medi AG
St. Urbanstrasse 3
4900 Langenthal
Schweiz
E-Mail:
Telefon: +41 62 922 44 17